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培训师必备客户沟通之术 - 成功获得业务订单
培训讲师:SUSANNA WONG
- 如何了解客戶的需求和期望
- 培训师和人事/培训经理的角色
- 如何撰写培训方案
- 如何筹备客户拜访会议
- 如何呈现培训方案
- 如何跟进客户
- 如何应对各种类型的客戶和他们的要求
培训师必备学员互动技巧 - 赢得学员高分反馈
培训讲师:JAMES WANG
- 如何设计并安排培训互动形式
- 如何根据学员情况量身定做教学内容,并让学员真正掌握?
- 如何做一个有趣的培训开场
- 如何与学员进行"强制互动"和"自然互动"
- 如何实时观察学员状态,留意现场氛围并及时做调整
- 如何轻松应对"学员提问环节"
- 如何从容应对"不合作的学员"
活动嘉宾
James Wang
专业共众/商务演讲培训师和教练;国际职业培训师协会( IPTA)认证TTT培训师;TEDx演讲教练(为奥运冠军吊环王陈一冰的TEDx演讲做辅导);美国NLP大学认证NLP执行师;商业活动双语主持人;13年国际演讲会资深会员(自2007年);2次获得国际演讲会"卓越会员"(DTM)称号;4次获得国际演讲会大区级别演讲比赛前三名(2次亚军/2次季军);
上海家桔企业管理咨询有限公司
Susanna Wong
美国NLP大学授证的NLP国际高级培训导师、联盟导师、版权课程内容使用者及认证授权者;美国ACHE授证临床催眠治疗师及唤醒治疗专家;美国授证DISC培训师;美国授证人生教练;LL Training and Consultancy(Hong Kong) 始创人兼执行长;Hypnoedge(California) 始创人兼执行长;香港中文大学资优课程导师;国际演讲会卓越会员(DTM);国际级培训师,在亚洲、欧洲及美国进行多项企业培训
LL Training and Consultancy(Hong Kong);Hypnoedge(California)
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