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前言 

在现实中经常会发现一种奇怪的现象：部门绩效突出，但企业战略目标却未能实现，造成这一现象的根本原因在于战略与绩效管理相脱节，即战略的制定和实施未有效融入绩效管理中，形成一体化的战略性绩效管理体系。

同时也会发现绩效管理在执行实施过程中的一些问题，比如：

• 级别越高，平均绩效分数越高；

• 绩效管理不能起到“奖勤罚懒”的作用，反而带来团队间、员工间的冲突与矛盾；

• 业务经理们对于给予员工负面反馈具有很强的畏惧心理

• ……

您将收获 

1.  如何解决绩效管理与战略规划、年度经营计划的一致性？

2.  如何防止公司战略地图开发变成摆设？

3.  如何避免绩效管理变成“认认真真走形式”？

4.  如何让业务经理充分理解绩效管理背后的领导理念？

5.  如何让绩效管理更好地落地？

适合对象：

• 人力资源总监

• 人力资源经理

• 绩效管理负责人

• 业务部门经理

授课方式：课堂研讨、案例分析等

课程时间：1天

课程大纲

第一部分  领导梯队概述

• 大型公司中的主要职业发展阶段

• 每个转折点上的三个关键变化

• 第一个转折点上的具体变化

• 公司对于带人经理的三个主要期望

【知识点】大型公司职业发展阶段、经理的职责

第二部分  绩效管理概述

• 什么是绩效管理、绩效管理的“黄金法则”

• 为什么要做绩效管理

• 绩效管理的基本流程

• 绩效管理与其他人力资源系统的关系

第三部分  目标设定

• 企业战略管理与落地

• 什么是目标

• 目标与岗位描述的区别

【知识点】目标与岗位职责的关键区别

• 目标设定的原则

- SMART原则

- 公平原则

- 专注原则

- 结果导向原则

-  契约原则

【知识点】

- 防止“鞭打快牛”

- 目标的数量

- 目标的设定应以评估“产出”为主

- 共同制定，达成一致

【演练+答疑】

第四部分  绩效反馈

• 为什么要做绩效反馈

• 个人经历分享

• 绩效反馈三原则

• 绩效反馈五步法

• 角色扮演

• 如何处理绩效反馈中的员工情绪

• 如何在绩效反馈中激励员工

- 业绩优秀的员工

- 绩效不好的员工

- “受害者”心态与”负责任”心态

【知识点】

- 手脑心

- OCEAN模型

- 通过让员工对自己的绩效负责来激励员工

第五部分  绩效评估

• 绩效评估的原则

- 结果分布原则

- 决定权原则

- 保密原则

• BGG

• 岗位级别与期望

• 评分低一定会使员工消极么？

【知识点】

- 强制分布的核心理念：差异化

- 对工作内容的分类

【实例展示+小组分享】

第六部分  员工发展

• 员工在发展中的角色

• 绩效评估与员工发展的关系

• 制定员工发展计划

【知识点】10/20/70理论/GROW模型

【员工年终绩效对话练习】

【课程总结】

讲师介绍 

蒋老师

• 超过20年的人力资源管理经验，曾任诺基亚功能手机研发中心全球人力资源总监。

• 曾为数家《财富》500强企业或行业领导地位的跨国公司工作过。其中包括百事食品，德国汉高，联合利华，葛兰素史克，普莱克斯，诺基亚等。在过去大型跨国企业的工作经历中，积累了丰富的人力资源管理经验，尤其是在薪酬福利管理，组织管理，绩效管理，人才管理，员工敬业度，HR业务伙伴等方面。

• KNOLSKAPE 商业敏感度、非职权影响力认证讲师；美国全人领导力大师级认证讲师；SHRM-SCP（高级认证专家）及认证讲师；J2N （奔向新大陆）认证咨询师；（J2N 是由美国管理大师Bill Poole 研发的一套帮助企业建立和提升引领变革能力的体系）；Margerison McCann TMP 团队管理剖面 （TeamManagement）

项目经历

• 作为业务部门战略伙伴，曾常年主持所在企业全球管理团队的战略规划讨论会议，推动组织战略实施和落地，帮助所服务的企业确定愿景，设计业务战略，建立并推广组织文化，设计并领导组织变革，引导业务流程优化；曾为多家企业一手打造人力资源业务伙伴团队，定义业务伙伴的角色，为所在企业创造巨大价值。

• 作为绩效管理专家，曾帮助大型企业推行绩效文化，主持近百场次绩效评审会议，对中高层管理人员进行数千人次的辅导教练，以此极大地提升绩效管理的质量、提高管理人员的领导力水平及素养，其经验被所在企业总部采纳，作为全球绩效管理指导文件。

• 作为薪酬专家，曾为多家企业进行组织梳理、岗位职级设计、薪酬体系设计。精通合益岗位评估系统(Hay Evaluation)和美世岗位评估系统(IPE),曾独立为千人级的企业完成岗位评估。丰富的为跨行业、多事业部的大型跨国企业组织市场薪酬调研、构建薪酬体系、设计福利计划的经验。

时间：2018年11月8-9日  

地址：广东广州天河区珠江新城金穗路5号 佛奥广场 广州威珀斯酒店 （暂定）

课费：RMB 6800元/人  费用包括会议资料/茶歇/午餐

咨询联系人：

Jolin

QQ/微信：3389709885

Tel：13764181176

Mail：sxevent@sx-vip.net